Bagaimanakah anda menangani tuntutan pelanggan?

Apabila tuntutan berlaku, kami akan mengkaji dengan teliti dan membandingkan masalah tuntutan anda dengan bahagian dalam stok kami, kami akan mengatur pertemuan secara dalaman dengan jurutera, jualan dan kakitangan QC kami tepat pada masanya untuk menganalisis dan mengetahui punca utama. Kemudian laksanakan pembetulan dan tindakan pencegahan yang sepadan untuk memastikan tiada masalah yang sama berlaku lagi dalam penghantaran akan datang, sementara itu, jika alat ganti tidak ok, kami boleh membuat penggantian secara percuma dan juga mengambil kos pengangkutan.